Consejos de Seguridad

Consejos de Seguridad

Consejos de Seguridad para Banca en Línea

Seguridad

Al entrar en nuestro sitio web,  usted disfruta de continuas y permanentes actualizaciones e innovaciones tecnológicas que le garantizan la confidencialidad de su información. En Balboa Bank & Trust enfocamos nuestros esfuerzos a combatir diversas amenazas cibernéticas que están en continuo proceso de expansión, tales como fraudes informáticos, virus, hackers, entre otros.

A continuación le brindamos algunas recomendaciones sencillas y muy eficientes, que le ayudarán a seguir disfrutando de la tranquilidad y seguridad de nuestros servicios en línea:

Evite el "phishing":

Técnica que se traduce en atacantes que simulan ser la página web a la que usted accede con frecuencia, a través de correos electrónicos falsos enviados como “spam” que utilizan extensiones y dominios similares al sitio web. Esta técnica motiva al destinatario del correo a ingresar sus datos personales y claves mediante un link o ruta a una página web, que visualmente parece ser de la entidad legítima. Por esta razón, es necesario que conozca y esté familiarizado con el diseño de la página web de Balboa Bank & Trust; evitando así, hacer click en rutas de acceso contenidas en correos electrónicos recibidos, que falsamente invitan a remitirse a la página de Balboa Bank & Trust. Recuerde, la forma más segura de acceder a nuestra dirección web es que usted mismo escriba los datos en el navegador.

Balboa Bank & Trust nunca le enviará correos electrónicos solicitando su "login" de usuario, claves de acceso, números de tarjeta, o cualquier otra información confidencial, cuando usted esté registrado en nuestros servicios en línea. Balboa Bank & Trust nunca le solicitará información de sus cuentas o claves de acceso a través de correos electrónicos. Usted solamente podrá actualizar sus datos personales o claves, en nuestras agencias. Si usted sospecha que ha recibido un correo electrónico falso, por favor comuníquese inmediatamente con nosotros

  • La clave secreta que se utiliza para acceder a nuestra página de acceso a clientes registrados debe ser distinta a la que maneja para sus tarjetas de débito y/o crédito. Le recomendamos además, que esta clave sea diferente a la que utiliza para sus cuentas de correo electrónico, servicios de reservaciones de entradas de cines o cualquier otro sistema que requiera del manejo de claves.
  • Evite utilizar claves de fácil identificación, tales como fechas de nacimiento, teléfonos o parte de su cédula de identidad. En lo posible, trate de que sean alfanuméricas, es decir, que contengan tanto números como letras.
  • Por ningún motivo revele su clave secreta ni la ingrese frente a desconocidos.
  • Cambie su clave secreta con frecuencia y memorícela
  • Notifique inmediatamente a Balboa Bank & Trust cualquier sospecha de fraude o robo de información de sus cuentas, tarjetas o claves de acceso a su página web.

Seguir estas recomendaciones le permitirá contribuir a prevenir los delitos informáticos y a seguir disfrutando de las ventajas de los seguros servicios en línea de Balboa Bank & Trust.

La seguridad e integridad de la información de nuestros clientes es muy importante para nosotros y es por eso que nos esforzamos en mantener altos niveles de los estándares de seguridad de la información. Balboa Bank & Trust (“BBT”) ha desarrollado una comprensiva y detallada infraestructura de seguridad para proteger contra pérdida, un uso erróneo, y una alteración de la información bajo nuestro control, incluyendo una arquitectura de seguridad de múltiples capas para prevenir intromisiones en la red, el cifrado de datos para prevenir la lectura de datos por terceros durante la transmisión, y una aplicación de autenticación para prevenir los accesos no autorizados.

¿Cómo protegemos su información en línea?

Firewall

Como su contraparte física, un firewall protege el interior de los sistemas informáticos de BBT, rechazando toda entrada que no sea autorizada. Para pasar a través de este punto de comprobación, su browser deberá conocer el protocolo de uso, es decir el lenguaje a utilizar, eso permitirá que obtenga información autorizada, pero solamente de sistemas diseñados por BBT.

Vigilancia Constante

El equipo de seguridad de BBT, conducido por nuestro Oficial en Jefe de Seguridad, constantemente supervisa nuestros sistemas de seguridad para cerciorarse de que sus cuentas estén sanas y salvas.

Contraseñas Encriptadas

Su contraseña, también como toda la información referente a sus cuentas y a su inscripción, son codificadas con algunos de los sistemas más seguros de cifrado, comercialmente disponibles, para el uso sobre el Internet.
Microsoft Internet Explorer exhibe el icono en la esquina derecha más baja del browser. Para las sesiones seguras, un icono con una cerradura cerrada será exhibido. Para las páginas no seguras, no se exhibirá ningún icono.
Netscape Navigator exhibe el icono de encriptado en la esquina izquierda más baja del browser. Adicionalmente, Netscape Communicator muestra el icono en la barra de herramientas de navegación. Para las sesiones seguras, un icono con una cerradura cerrada será exhibido. Para las sesiones no seguras será exhibido un icono con una cerradura abierta.
Si usted utiliza el Netscape Communicator 4,7 o una versión más actual, usted puede hacer "click" en el icono exhibido para determinar el nivel de criptografía que está siendo utilizado en una página web en particular.
Todos los browsers utilizados por BBT (Microsoft Internet Explorer, Netscape, Safari) proporcionan información detallada sobre los niveles de seguridad. Vea la ayuda de su browser o la documentación para más información. BBT le asegura que todas las sesiones vía el Internet están encriptadas. Si, por cualquier razón, su sesión segura termina, su sesión de Banca en Línea también termina.

Término de Sesión Temporizada

Si usted olvida terminar su sesión (log off), BBT lo hace por usted, terminando su sesión bancaria cuando usted no la ha utilizado por 10 minutos.

Avances en Tecnología de Seguridad

El Equipo de Tecnología de Seguridad de BBT se mantiene al corriente y pone en ejecución los últimos avances tecnológicos relevantes - así sea una forma mejorada de criptografía o un mejor método para supervisar la intrusión no autorizada. Nuestro equipo de la seguridad supervisa constantemente los intentos de violación de nuestro sistema de la seguridad para asegurar que la información de su cuenta está sana y salva.

¿Qué puede hacer usted?

Su computadora puede infectarse con un virus cuando usted descarga programas del Internet, lanza documentos anexos en los emails o comparte sus dispositivos. Le animamos a que emplee prácticas seguras de computación que incluyan:
Mantenga el sistema operativo de su computadora actualizado
Si su computadora tiene más de cinco años, su sistema operativo puede no proporcionarle el mismo nivel de la seguridad, que es estándar en los más nuevos sistemas. Incluso si su sistema computacional tiene menos de tres años, usted deberá estar alerta a cualquier publicación de seguridad potencial. Verifique frecuentemente los sitios Web del fabricante para saber si hay actualizaciones del sistema operativo que puedan ayudar a mantener su sistema seguro; algunos proporcionan actualizaciones automáticas vía email. Entre los sitios Web de los fabricantes se incluyen:

  • www.microsoft.com/security/
  • www.info.apple.com

Mantenga su Browser actualizado

El programa de browser que usted utiliza para conectarse con el Internet es un eslabón importante en lo referente a su seguridad en línea.

Proteja su contraseña

Su contraseña, combinada con un "Nombre de Usuario", protege sus datos financieros contra uso desautorizado.
Haga que su contraseña de Banca en línea sea diferente de las contraseñas que usted utiliza para otros propósitos menos críticos.
Memorice su contraseña y nunca la anote o revele a nadie, incluyendo empleados del banco.
No permita que otros usen su contraseña. Dándole su contraseña a otra persona, usted toma responsabilidad completa (hasta que usted nos notifica) de todas las transacciones hechas por esa o cualquier otra persona a la que le pudo dar su contraseña.
No utilice las funciones de la conexión automática que almacenan su contraseña.
Para la seguridad adicional, cambie su contraseña con frecuencia.
Recuerde desconectarse de la página de Banca en Línea una vez que usted haya terminado su sesión.

Utilice Programas de Protección contra Virus

Se encuentra disponible comercialmente programas de protección contra virus, para ayudar a reducir el riesgo de contraer los virus informáticos que pueden comprometer su seguridad. La mayoría de los programas de protección contra virus ofrecen actualizaciones libres de costos para proporcionar protección actualizada.

  • http://us.mcafee.com/
  • http://www.norton.com/

Actúe con precaución al descargar los programas del Internet

Al descargar programas de fuentes desconocidas puede darle más de lo que usted a pedido. Ellos a veces llevan programas ocultos que pueden comprometer la seguridad de su computadora. Tenga cuidado de los anexos de emails de fuentes desconocidas, y no utilice la misma contraseña que usted utiliza para las actividades bancarias en línea en entretenimiento u otros sitios comerciales.